密码重置与恢复服务

密码重置与恢复是橙技在线针对"进不去系统"类故障的专项服务。无论是忘记了Windows登录密码、PIN码输入次数过多被锁定，还是微软账户异常需要解锁，我们的工程师都能通过PE引导或命令行方式为您重置密码，全程数据完整保留。

我们采用业界成熟的安全重置方案，不重装系统、不格式化、不丢失任何数据。重置后您可以正常登录系统，原有的软件、文件、设置全部保留。

温馨提示： 本服务需要您准备一个8GB以上的U盘，我们会引导您制作PE启动盘。若现场无U盘，我们可邮寄已制作好的PE盘（邮费到付）。

服务范围

本服务涵盖以下密码类问题：

服务流程

标准化的服务流程，确保安全可靠：

1. 咨询报价 — 描述系统版本、账户类型（本地/微软）、是否有BitLocker
2. 制作PE盘 — 引导您用另一台电脑将U盘制作成PE启动盘
3. 引导重置 — U盘引导进入PE，使用密码修改工具重置目标账户密码
4. 验证登录 — 重启正常进入系统，用新密码登录验证后付款

常见故障类型

忘记本地账户密码

最常见的场景：长时间没用电脑或刚改完密码就忘了。我们通过PE引导进入系统，使用 utilman 替换或 net user 命令重置密码，5分钟即可解决。

PIN码被锁定

PIN输入错误次数过多，提示"已锁定，请使用密码登录"，但密码也忘了。我们会重置密码后清除PIN，重新登录后再设置新PIN。

微软账户无法登录

联网账户密码失效或账户被锁。方案一：联网状态下通过微软官方找回；方案二：断网进入系统后切换为本地账户。我们优先采用保留数据的方案。

BitLocker恢复

开机提示输入BitLocker恢复密钥，但找不到。我们会指导您从微软账户、AD、或备份文件中找回密钥。若实在无法找回，则只能重装系统（数据会丢失，会提前告知）。

支持的系统版本

• Windows 7 / 8 / 8.1： 本地账户密码重置
• Windows 10： 本地账户、微软账户、PIN码
• Windows 11： 本地账户、微软账户、PIN码、Windows Hello
• BitLocker： Windows 10/11 专业版及以上

收费标准

本服务收费标准透明，根据故障复杂程度定价：

• 本地密码重置（¥80/次）： 本地账户密码重置或清除
• 账户类型转换（¥120/次）： 微软账户转本地账户、PIN恢复
• BitLocker恢复（¥150起/次）： 密钥找回、磁盘解锁

同一故障7天内免费质保。如因BitLocker加密且密钥完全丢失导致无法保留数据，免收服务费。

安全承诺： 我们仅重置您本人设备的密码，服务过程全程可视，操作完成后不留任何后门。请准备好设备购买凭证或身份证明以供核实。